营收帐务管理子系统

缴费管理

用户对帐号进行充值,以便ISP 商继续提供服务,输入缴费帐号单击确定进入操作员输入客户交纳的费用单击确定即可系统返回缴费成功。并打印收据交给客户。

退费管理

由于操作失误或者发现用户交纳的金额和实际输入的金额不符,系统管理员可以通过此管理功能对用户交纳的金额实行退费。实际操作中只要输入流水号(流水号在缴费统计/查询中)。

缴费统计查询

系统管理员对所有缴费的客户进行统计查询,(流水号,用户帐号,缴费金额,优惠金额,滞纳金,缴费时间)输入操作人员和时间。

已结出帐费用统计/查询

系统管理员对所有已出帐费用进行统计查询,(流水号,用户帐号,月租费,月使用费,优惠金额,滞纳金 缴费金额,缴费时间 )输入操作人员和时间。

未结出帐费用统计/查询

查询该用户该月应该交纳的钱。

退费统计/查询

管理员对退费的客户进行统计查询,输入操作人员和时间。

查询详细帐单

输入帐号和查询用户的上网间段,即可对用户上网的时间长

度,所用字节的流量,和费用统计查询和打印

营业管理

实现营业厅前台实时开号/续费,实时开通;具有移机/过户/报停/报开/销户/删除用户的常见业务,并可以设定收取相应的手续费。同时有相应的统计报表。

操作权限

对应不同的操作员具有不同的使用权限(系统管理,系统操作,系统浏览等权限设置。

详细的帐号管理

帐号,用户名,密码用户资料,是否绑定MAC 地址,属性(单位/个人,申请的数量,接入方式,服务类型,计时/计量/包月,冲值等)费率修改。

成批用户帐号的开设和管理功能

可以分批设置用户的服务和权限;

丰富的查询功能

在线用户查询,用户使用的时间,会话时长,上网次数,费用明细,接入方式,消费类型.缴费记录查询,费用统计查询。

记录用户上网日志功能

能够记录和查询用户上网的技术参数(如访问的IP 地址,上网帐号,端口,时间等),方便对某些特殊用户的上网行踪进行记录。

计费统计功能

按照记帐时间的上下线判断上网时间,并进行按照时段和提供的服务类别计费。能够针对不同的时间段实施不同的优惠策略。提供对预付费用户的续费以及预付费用尽后的及时断线。

计费规则

计费规则按照指定的业务类别(如预付费、带宽、上网时段、优惠策略、包月、计算流量等)来设定的一系列规则。如:

    1. 带 ???宽:划分不同的带宽,分别设定收费价格。
    2. 上网时段:按照特定时间或日期段。
    3. 包 ???月:参照包月计费标准计费。
    4. 计算流量:计算月流量,未超过指定部分的流量将按照指定价格收费,超过部分将按照特定的价格收费。
    5. 优惠策略:按照时长、流量等来实施优惠策略,比如上网时间超过100小时的赠送10 小时,开户用户赠送10 小时等等。
    6. 积分策略:当用户购买预付费卡或通过银行划帐设定一定的积分,累积分达到一定数量进行赠送一定时长。
计费规则存储和设定

按照规则描、规则状态、规则条件、规则实施、规则扩充等条件来存储规则,提供基于WEB 接口添加和修改规则、编辑规则、删除规则、屏蔽规则。

用户消费计费信息

针对用户的计费信息来生成用户消费计费信息,包括记录ID、消费用户名、消费开始时间、结束时间、消费时长、优惠金额、消费标志,由计费程序自动生成。

用户转帐、续费信息

系统记录用户通过预付费卡、信用卡、管理员工手工添加的续费金额到转帐记录中。主要记录为记录ID、转帐源、转帐目的地、转帐时间、转帐金额、转帐标志(成功、转帐中、转帐失败)。

用户帐户信息

认证系统检测用户帐户信息是否可以拨号,用户帐户信息包括用户ID、用户名、用户帐户余额、用户标识(有效、无效、永久有效等)、用户属组(内部、组ID、信用用户、托收用户、宽带用户)等等。

实时计费

由系统每隔一秒或更低扫描记帐表,自动记录用户消费信息到消费信息表中,并更新用户帐户上的余额信息,同时根据余额信息来更新用户状态。

快速计费策略

当大容量记帐开始时,计费扫描频率过高会加重系统数据库负担,当记帐达到1000 次每秒时,系统采用中间件来加快计费速度。

对企业进行月租性收费的项目主要有VPN,所租用的VLL 的带宽、防火墙。计费管理者可以根据以上项目的不同组合为企业制定出各种的月租套餐。

稳定的系统支撑功能

用户数量不低于1 万户,并平滑过渡到10 以上用户。

丰富的计费功能

自行设定客户消费类型,局方要求的计费方式,都能通过本系统费率管理功能进行配置.无需复杂的设置.针对集团用户的特殊性,计费可以设置单一IP/帐号计费;支撑多个IP 地址/帐号分别计费,合并计算。

系统具有独立性

尽量不改变局方的原有的拓扑结构。

容错性和可靠性

自身发生故障时可以使用旁路方式保证原有的网络正常运营对数据采取可靠性措施,防止因通信中断造成的数据丢失;对各种错误的判断,纠正,记录.预警等处理.

丰富的营收账务功能

对宽带上网进行计费,还是为了出帐、销帐。系统可以在运营商指定的日子备份原始上网数据,并生成用户帐单。同时根据运营商指定的计费策略变更要求进行策略变更。用户帐单包括用户的最低消费、实际上网费、总计上网时间、总计上网流量、欠费额度、转帐金额等许多统计信息,而且可以查询到详细信息。

收费方式可分为:

  1. 预收方式:用户提前预付费用,对预交款可作自动销帐处理。
  2. 转收方式:根据需要可允许用户把当月费用转入下月,与下月一起交。
  3. 营业厅缴费方式:客户可以在营业点窗口用现金缴费。
  4. 银行帐号托收方式:客户可以在任和尼斯app官网下载桓鲆锌枰桓龌钇诖嬲壅屎牛ㄆ谕ü凶远剩晕薹ɑ实目突В枰ㄖ涞接档憬煞选
  5. 银行代收方式:可以通过银行网点或其他代收网点收款。该种方式需要给客户寄帐单,客户凭帐单交款,代收点收回帐单,进行销帐处理。
  6. 银行实时缴费方式:通过通信接口银行交款信息实时收到计费系统,由系统做销帐处理。
  7. 银行实时拖收方式:需要与银行实时连接通信,每月作一次划帐处理,每日作一次预划款处理,客户无需缴费,只需往帐号存款即可。费用查询与票锯打印都在银行窗口进行。
用户管理

本系统提供了基于WEB 的管理界面。管理员可以通过浏览器进行注册用户、用户信息修改、查账和续费、转帐等操作。管理员可按照日期、月份、用户名等查询,并提供帐单打印。支撑用户在线查账,包括累计帐款的查询和明细帐目的查询。

  1. 用户分类:把用户分成预付费用户、注册用户、信用用户(托收用户)。预付费用户:多种发行面额,购买预付费卡既可以直接拨号上网。
  2. 注册用户:需要到用户注册界面注册后并划入一定的金额到用户帐号中方可拨号上网。企业用户:以包月的方式为这类用户提供服务。
  3. 用户规定:预付费用户和注册用户均按照指定的格式进行划分。
  4. 预付费卡:预付费卡为12 个字符长度,前5 个字符代表特定的含义,后八个字符代表卡标识。
  5. 用户命名:用户名为8 个字符长度,由客户自己申请,但不允许重名。用户属性包括用户帐户信息和用户基本信息两张表格。
  6. 用户开户:用户在线可以通过WEB 方式开户(该方式要求用户必须在购买预付费卡后),通过填写自己的申请信息(如性别、年龄、工作、住址等)来申请一个帐号,预付费卡不允许在线申请,只能由管理系统自动生成后发行。系统还允许服务商以服务套餐形式向用户提供服务,用户在开户时灵活选择一种套餐。
  7. 用户信息修改:用户信息修改包括口令修改和基本信息修改,允许用户更改自己的信息,预付费卡允许更改口令,但不允许更改基本信息。
  8. 用户查账:用户在线查询自己的消费信息记录来核实自己的消费,并提供电子发票(如果有资格),查账按照日期、月份、用户名等方式查询。
  9. 用户续费、转帐:用户可以直接通过预付费卡或信用卡来进行对帐、续费、转帐。优惠、积分换取时长:客户自己查询自己的优惠分值或积分值来按照相应的规则实行换取时长的操作。
  10. 系统管理

系统管理是重要的核心,主要包括系统的功能配置、DHCP服务器的配置、服务器防火墙的配置、设备的监视、系统参数浏览、在线用户列表,列出的是当前在线(上网)的用户的有关信息,如用户帐号、IP 地址、MAC 地址、上线时间。

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